Waar liggen jullie wakker van?

Er is een vraag die ik regelmatig stel.

“Waar liggen jullie wakker van?”

Dat is vaak een moment waarop een goed gesprek ontstaat. Niet omdat mensen graag over problemen praten, maar omdat achter een wakkerligger een ambitie schuilgaat. Het is vaak een aanwijzing dat er iets belangrijk is. En misschien nog wel belangrijker: dat er een mooie kans ligt om samen verder te komen.

Voordat ik verandertrajecten begeleidde, werkte ik jarenlang in sales en marketing. Daar leerde ik: goede oplossingen beginnen niet met zenden, maar met luisteren. Veel organisaties hebben de oplossing dichterbij dan ze denken. De kennis is vaak al aanwezig. De ervaring ook en mensen hebben hart voor de zaak. Ze weten goed wat er in de praktijk werkt en wat er beter kan.

De kunst is om die kennis op te halen, verschillende perspectieven met elkaar te verbinden en daar samen een volgende stap van te maken. Natuurlijk altijd in combinatie met de koers en de ambitie van de organisatie. Juist daar ontstaat een aanpak die niet alleen slim is bedacht, maar ook past bij de mensen die ermee gaan werken.

Daarom begin ik zelden met een kant-en-klare oplossing. Ik begin liever met luisteren. Met nieuwsgierigheid. Met het ophalen van ervaringen. Niet omdat iedereen zijn zin moet krijgen, maar omdat betere oplossingen ontstaan wanneer je ze samen ontwikkelt. Mensen herkennen zichzelf erin en ze hebben eraan bijgedragen. Daardoor ontstaat iets wat waardevoller is dan een plan van buitenaf. Er ontstaat beweging.Ik geloof dat je samen slimmer bent en sneller leert. Dat veranderingen meer kans van slagen hebben wanneer mensen niet alleen worden meegenomen, maar ook echt mogen meedenken en meebouwen.

Mijn rol is om die ideeën, ervaringen en belangen samen te brengen en te vertalen naar een heldere, praktische aanpak. Een programma dat past bij de organisatie én bij de mensen die er iedere dag mee werken. Waar mensen zin hebben om ermee aan de slag te gaan.